Kassasysteem: wat het kost en hoe je begint
Het is zondagmiddag. Er staat iemand in je winkel met een pond kaas en een doos eieren, en jij bent op het land. Wat er op dat moment gebeurt, bepaalt of je winkel open kan zijn buiten de uren dat je er zelf staat.
Ons kassasysteem voor boerderijwinkels is een kassa op een tablet waarbij de klant zelf scant en afrekent, met de pin, met een betaalverzoek via een QR-code of via automatische incasso. Hij is modulair opgebouwd en gemaakt voor onbemande en zelfbediende verkoop op het erf.
Wat hij oplevert is niet dat het afrekenen sneller gaat. Het is dat er niemand hoeft te staan.
Wij komen niet uit de agrarische sector. Wat wij al jaren doen is processen automatiseren, en onder de motorkap verschilt een kassa nauwelijks van een reserveringssysteem of van het bundelen van een mailstroom. De vakkennis die daarbovenop nodig is, breng jij in. Wat wij inbrengen is de vraag waar zo'n proces knapt, en bij een kassa is dat altijd hetzelfde moment: dat van afrekenen.
In een bemande winkel is een fout daar te herstellen, want er staat iemand. In een onbemande winkel niet. Daarom kijken wij niet naar wat een kassa allemaal kan, maar naar het aantal handelingen tussen "ik wil dit" en "ik heb betaald", en naar wat er gebeurt als iemand het verkeerd doet.
Afrekenen kan daarom op drie manieren. Met de pin. Met een betaalverzoek via een QR-code, voor het moment dat het pinapparaat het niet doet. En via automatische incasso, met één factuur aan het begin van de volgende maand, voor je vaste klanten. Bestellingen en facturen blijven in de app terug te zien.
Die tweede staat er niet voor de functielijst. Een pinapparaat kan op zondagmiddag stuk gaan, en dan is de vraag of je klant weggaat of gewoon afrekent.
Het bedrag is voor elk onderdeel van ons aanbod hetzelfde: €25 per maand per module, tot maximaal €50 per maand, hoeveel modules je ook aanzet. Een module is bij ons een compleet systeem en niet een los onderdeel daarbinnen: het kassasysteem is één module, ook al zitten er een kassa, een voorraad en een bon in. Heb je er drie nodig, dan betaal je dus vijftig euro per maand en niet driemaal vijfentwintig. Zo houden we het betaalbaar, want wij geloven in bestaansrecht voor iedere boer.
Ben je aan het vergelijken en wil je weten uit welke posten de prijs van een kassa verder is opgebouwd, dan staat dat op de pagina over de prijs van een gesloten kassasysteem. Waar je bij een leverancier op let voordat je tekent, staat bij de aankoop van een kassa.
De weg erheen is kort, en het meeste werk ligt bij ons.
In stap drie zit het meeste werk, en dat is precies het werk waar je vanaf wilt. In een winkel op het erf staan al snel honderd producten, en die moeten er allemaal in met de juiste prijs, het juiste btw-tarief en de juiste eenheid. Een product dat één keer verkeerd is aangemaakt, loopt daarna elk kwartaal mee in je aangifte. Dat soort fouten halen wij eruit voordat het systeem in gebruik gaat, en niet nadat de eerste aangifte de deur uit is.
Bij die producten hoort een foto, want een klant die zelf scant, kiest op wat hij ziet. Die foto's kunnen wij aanleveren. Heb je zelf beeld van je eigen schap, dan zet je dat erin; dat is vaak beter, want het is jouw kaas op jouw plank.
Ons eerste kassasysteem draait bij De Lokalist, waar bezoekers hun producten zelf scannen en zelf afrekenen.
In een verslokaal op een boerderij draait een zelfbedieningsapp van ons met bijna honderd producten erin. De klant pakt zijn boodschappen, kiest ze in de app en rekent zelf af, en er hoeft niemand achter de kassa te staan.
De kast buiten en de kassa binnen zijn twee verschillende vragen. Wat er bij het kiezen en neerzetten van een verkoopautomaat komt kijken, staat daar en niet hier.
Lever je daarnaast aan restaurants, winkels of zorginstellingen, dan bestellen die vooruit en betalen ze op factuur. Dat past niet in een winkelkassa; daar zijn zakelijke bestellingen voor bedoeld.
En bestellen mensen vooruit bij je om het hier op te halen, dan is de vraag hoe je site en je winkel dezelfde producten en prijzen aanhouden. Die staat op de pagina over een eigen verkoop site.
De vervolgstap is contact opnemen, en daarna helpen we je persoonlijk op weg. Er zit geen aanvraagtraject en geen verkoopgesprek tussen.
Mail ons wat je verkoopt en op hoeveel plekken je afrekent, dan plannen we een afspraak waarin jij laat zien hoe je het nu doet. Wij willen niet laten zien wat het allemaal kan; wij willen zien waar jouw zaterdag vastloopt.