Zakelijk telefoonnummer voor boerderijwinkels: je privénummer terug

Wat een apart nummer je teruggeeft

Het scheidt je winkel van jezelf. Wie het bedrijfsnummer belt, belt je winkel, en waar dat gesprek terechtkomt is een instelling en niet jouw toestel.

Dat verschil merk je op de momenten dat je vrij wilt zijn. Een zondagavond, een week weg, of gewoon het uur waarin je aan tafel zit. Met één nummer voor allebei is dat een keuze tussen opnemen of iemand niet te woord staan, en die keuze maak je elke keer opnieuw.

Wil je het ergens anders naartoe laten gaan, dan geef je dat door en zetten wij het om. Dat is met opzet zo geregeld: het instellen is ons werk en niet iets waar jij een avond voor gaat zitten.

Het nummer blijft, ook als jij er niet staat

Een privénummer hangt aan één persoon. Een bedrijfsnummer hangt aan de winkel, en dat is precies het verschil dat je nodig hebt zodra er iemand anders achter de toonbank staat.

Wie de winkel doet, kan dan de klant te woord staan zonder dat er een privénummer wordt rondgedeeld. Jij hoeft daarvoor niet bereikbaar te zijn en niemand hoeft jouw nummer te kennen.

Het scheelt op termijn ook drukwerk. Een nummer dat bij je bedrijf hoort in plaats van bij jouw toestel, blijft kloppen op je bord, je tassen en je etiketten als er in huis iets verandert.

Wat het kost

Het bedrag is voor elk onderdeel van ons aanbod hetzelfde: €25 per maand per module, tot maximaal €50 per maand, hoeveel modules je ook aanzet. Een module is bij ons een compleet systeem en niet een los onderdeel daarbinnen: het kassasysteem is één module, ook al zitten er een kassa, een voorraad en een bon in. Heb je er drie nodig, dan betaal je dus vijftig euro per maand en niet driemaal vijfentwintig. Zo houden we het betaalbaar, want wij geloven in bestaansrecht voor iedere boer.

Zet je er meer aan, dan loopt het bedrag niet verder op dan vijftig euro per maand. Die bovengrens staat er met opzet, want een winkel op een erf hoort niet af te haken op de prijs van het gereedschap.

WhatsApp Business hoort erbij

Bellen is niet meer de enige weg naar je winkel. Wie wil weten of de aardbeien er nog zijn, stuurt net zo vaak een berichtje, en dat berichtje komt nu op je eigen toestel binnen.

Met een zakelijk nummer loopt dat berichtenverkeer niet meer over je eigen nummer. Je winkel staat er onder zijn eigen naam en jouw privénummer blijft buiten beeld, ook als een klant het doorstuurt naar de buren.

Wat het niet oplost, is de vraag wie er antwoordt. Een nummer zorgt ervoor dat de vraag op de goede plek binnenkomt; wie hem oppakt is een afspraak die je zelf maakt.

Waar dit ophoudt

Dit gaat over één ding: van wie het nummer is. Het brengt niet alle wegen samen waarlangs een klant bij je binnenkomt, want naast de telefoon zijn dat je mail, je Facebookpagina en het briefje aan de deur.

Wil je dat die kanalen op één plek uitkomen en aan de klant hangen, zodat je ziet wat hij eerder vroeg en wat hij eerder afnam, dan gaat het over iets anders. Dat staat op de pagina over communicatie op één plek voor boerderijwinkels.

Die twee sluiten elkaar niet uit. Het nummer regelt van wie de lijn is, en die andere pagina gaat over wat er daarna met de berichten gebeurt.

Voor wie het niet is

Heb je een kantoor met een centrale en iemand die de telefoon aanneemt als functie, dan is er kant en klare telefonie die daarop gemaakt is. Wij zijn er voor de winkel waar de ondernemer zijn eigen nummer op het bord heeft gezet omdat er destijds niets anders was.

Van 'ja' naar 'het draait'

1. Zodra je ons mailt, plannen wij een afspraak met je in.
2. Voor die afspraak sturen wij je een vragenlijst. Die invullen is het enige wat wij van jou vragen; wij gebruiken je antwoorden om de afspraak voor te bereiden.
3. In dat gesprek kijken we mee met hoe je werkt, en daarna stellen wij de software op maat in, passend bij jouw bedrijf. Het aanvragen, instellen en doorschakelen doen wij, niet jij.
4. Je hebt daarbij contact met ons zelf, Brent en Glenn, de oprichters.

Hoe je hier verder mee komt

Staat je privénummer op je bord, op je tassen en op je Facebookpagina, en wil je dat terug, neem dan contact op. Daarna helpen we je persoonlijk op weg. Er zit geen aanvraagtraject en geen verkoopgesprek tussen.